+31 20 308 5661Malta MGA/B2C/944/2009
NL · EUR
Crash CasinoVEILIG SPEL, HELDERE KEUZES
Bonus ophalenOpnemenStartAccount aanmakenBekijk allesLog inKlantenservice
InloggenWord lidPromotiesMobiele appReviews
Zonder herstelwerk achteraf

Crash Casino zet je aanmelding in vier schermen klaar

Op het scherm zie je meteen wat wij nodig hebben, zodat 18-plussers met een adres in Nederland het bij één account per persoon houden.

Bonus claimen Vergunning MGA/B2C/944/2009
Vandaag uitgekeerd
411.519 €
5.295 Spelers online
Malta Gaming AuthorityVergunning MGA/B2C/944/2009, gecontroleerd door iTech Labs en Gaming Laboratories International
Snelle uitbetalingenGemiddeld 16 minuten verwerkingstijd, tot 47.000 € per transactie
Gegevensbeveiliging128-bit SSL-versleuteling voor alle transacties en persoonlijke informatie

Crash Casino vraagt straks niets onverwachts

Welk e-mailadres kun je het beste nemen?. Op het eerste scherm staat één invulveld bovenaan: je e-mailadres. Neem er een dat je dagelijks opent, want de bevestigingslink en later het herstel van je wachtwoord komen daar binnen. Daaronder kies je een wachtwoord dat je bij geen enkele andere dienst gebruikt. Verderop in het formulier staat je valuta al op euro, de munt waarin je saldo wordt getoond. Staat je land al goed, dan hoef je daar niets aan te veranderen. Controleer die twee velden voordat je verder klikt.

Alles hieronder is één keer opzoeken en scheelt je later een onderbreking.

  • Je identiteitsbewijs binnen handbereik
  • Een e-mailadres dat je zelf leest
  • Een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt
  • Een foto of scan van een adresbewijs
  • Je betaalgegevens bij de hand

Moet ik mijn naam precies overtypen?. Op het scherm met persoonsgegevens vul je je naam, geboortedatum en adres in. Typ die over zoals ze op je identiteitsbewijs staan, met dezelfde voorletters en dezelfde spelling. Later vergelijkt de controle jouw gegevens met het document zelf en met je adresbewijs. Wijkt er iets af, dan duurt het langer voordat je saldo vrij is. Een tweede account lost dat niet op; hetzelfde gegeven aanpassen wel. Juist daarom is het slim om het document erbij te pakken terwijl je nog in het formulier zit.

Je eerste dagen met een vers account. In de eerste dagen na je aanmelding staat je account op scherp: de bevestigingsmail komt binnen, je eerste storting vanaf 7 € wordt verwerkt en een controle van je documenten start. Gemiddeld is dat binnen twee uur rond. Tot die tijd kun je wel spelen, maar een opname wacht op de uitkomst. Zet je inzetlimiet of een time-out meteen op de dag van aanmelding; die gelden vanaf dan en zijn later nog aan te passen. Zelfuitsluiting vraag je aan via CRUKS, en voor hulp bij speelgedrag zijn Agog en Jellinek er ook.

Lees meer
Vaste volgorde

Wat moet er in elk vak?

Na het lezen weet je per scherm welke gegevens je bij de hand houdt.

Knop eerst, formulier daarna
Rechtsboven op de voorpagina staat de knop naar het aanmeldformulier, naast de inlog. Loopt het formulier vast, vraag dan hulp via de chat in plaats van een tweede account.
Toegang die je zelf regelt
Kies een adres dat je dagelijks leest, want de bevestiging komt daar binnen. Het wachtwoord verzin je zelf en dat blijft van jou alleen.
Voluit, niet afgekort
Neem naam, geboortedatum en adres over precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan; het land staat op Nederland en de munt op euro. Zet de vinkjes bij de voorwaarden en bij 18+.
De bevestigingsmail
De bevestigingsmail komt in je inbox; zit hij er niet tussen, kijk dan in je spam. Je limieten zet je zelf, zelfuitsluiting loopt via CRUKS, hulp komt van Agog en Jellinek.
Als het scherm blijft hangen

Waarom blijft je registratie steken?

Wij werken met één account per persoon, dus elke melding wijst naar een bestaand gegeven.

Eerst uitgesloten, nu geblokkeerd
Je melding zegt dat registratie niet mogelijk is of dat je eerder bent uitgesloten. Dat komt doordat je gegevens in CRUKS staan en de aanmelding daarop wordt getoetst; de blokkade is tijdelijk of permanent.
Sluit het registratievenster en log niet opnieuw in
Check je berichten van CRUKS over de looptijd
Neem contact op met support zodra de blokkade volgens jou onterecht is
Vast op het laatste scherm
De voortgangsbalk blijft op het laatste scherm staan en er verschijnt geen bevestiging. Meestal is een verplicht veld leeg of werd de bevestigingsmail nog niet aangeklikt; de knop doet dan niets.
Ververs de pagina één keer en kijk welke melding rood staat
Open je inbox en klik de bevestigingslink aan
Bel support als het scherm na twee pogingen blijft hangen
Adres al bekend, account onbekend
Onder je e-mailveld staat dat het adres al in gebruik is. Er bestaat dus al een account met dat adres, bijvoorbeeld van een eerdere aanmelding die je niet hebt afgemaakt.
Vraag via de hersteloptie een nieuw wachtwoord aan
Kijk of je met dat wachtwoord weer binnenkomt
Mail support als je het wachtwoord niet hersteld krijgt
Geweigerd op leeftijd of land
De melding noemt je leeftijd of je woonland: onder de 18 jaar of buiten Nederland kun je geen account openen. Dat is een vaste voorwaarde van de vergunning, geen fout in je invoer.
Controleer of je geboortedatum goed is ingevuld
Kijk of je land op Nederland staat
Vraag support om uitleg als beide velden kloppen

Eerst het bewijs, dan het geld

identiteitsbewijs. Bewijst dit: Je naam en geboortedatum; Wanneer nodig: Direct na het aanmelden

adresverificatie. Bewijst dit: Je adres in Nederland; Wanneer nodig: Bij de eerste opname

betaalmethode. Bewijst dit: Dat het geld van jou is; Wanneer nodig: Zodra je stort of opneemt

Meer speelruimte

Het welkomstpakket van een nieuwe speler

18+Speel met mate en zet alleen in wat je kunt missen
Welkomstbonus

Match storting

168% tot 1.800 €

Je eerste storting wordt gematcht met 168%, maximaal 1.800 €. Inzetvereiste 26× binnen 22 dagen.

Bekijk details
18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden
Gratis spins

Startpakket spins

143 spins

Ontvang 143 free spins verdeeld over 5 dagen — 28 spins per dag na je welkomstbonus.

Inschakelen
18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden
Wekelijkse actie

Cashback regeling

20% terug

Elke week krijg je 20% van je netto verlies terug, zonder inzetvereiste. Minimale storting 7 €.

Ontvang bonus
18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden
Korte antwoorden

Je zit midden in de registratie

De meeste twijfel gaat over de controle achteraf; hier zie je wat er precies gebeurt.

registratieWaarom duurt de controle van mijn account soms langer dan verwacht?+
Op het scherm staat na je aanmelding dat je account wordt gecontroleerd. Die controle duurt twee uur, omdat het document en je opgave naast elkaar worden gelegd. Daarna verdwijnt de melding en kun je opnemen.
registratieHoe lang duurt het voordat mijn account gesloten is?+
Onder Instellingen staat de knop om je account definitief te sluiten. Je krijgt eerst een bevestiging en betaalt je saldo uit; daarna werkt je inlog niet meer en rondt het team de sluiting af.
registratieWaarom krijg ik geen account als ik in het buitenland woon?+
Je moet achttien jaar of ouder zijn en in Nederland wonen; dat bevestig je met je leeftijd en je land. Er staat één account per speler, want anders kun je je eigen limieten omzeilen. Twee accounts betekent dat beide dichtgaan.
registratieWaarom moet een adreswijziging via de klantenservice lopen?+
Staan je naam of adres er verkeerd in, dan zijn die velden in je account vergrendeld. Je meldt de correctie via de chat of per mail, met een foto van het document erbij. Een nieuw e-mailadres gaat net zo, omdat je daarmee inlogt.
registratieWat gebeurt er als ik meteen een limiet instel?+
Zet je meteen een inzetlimiet, stortingslimiet of sessielimiet, dan gaat die direct in. Een time-out of zelfuitsluiting blokkeert je account helemaal, ook bij andere aanbieders via CRUKS. Hulp zoeken kan bij Agog en Jellinek.
registratieWaar kan ik zien dat Crash Casino een vergunning heeft?+
Onderaan elke pagina staat de vergunning van de Malta Gaming Authority met nummer MGA/B2C/944/2009. Crash Casino Ltd. staat in Birkirkara op Malta en valt onder dat toezicht. Klopt er iets niet, dan kun je daar terecht met een klacht.
Snel speelgeld

Zo staat er snel geld klaar

Je eerste storting begint bij 7 € en loopt via iDEAL, Visa of een andere methode hieronder; dit zijn de betaalwegen van Crash Casino.

Storten bij Crash Casino

MethodenVisa, Mastercard, Maestro, iDEAL, Bancontact, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Revolut, Trustly, Skrill, Neteller, Paysafecard, Jeton, Sofort
Minimum€7
BijschrijvingDirect en zonder kosten

Uitbetalen

MethodenVisa, Mastercard, Maestro, iDEAL, Bancontact, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Revolut, Trustly, Skrill, Neteller, Paysafecard, Jeton, Sofort
Maximum€47.000
UitbetalingGemiddeld 16 minuten

Hulp bij je aanmelding, zonder omweg

Loopt de aanmelding vast, dan is support er 24 uur per dag, 7 dagen per week. Via live chat krijg je het snelste antwoord, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 308 5661. Het team helpt in het Nederlands, Engels, Duits en Frans.

Live chat is de kortste route bij een scherm dat blijft hangen. Houd je e-mailadres en de tekst van de foutmelding bij de hand, dan kan de medewerker direct meekijken.

Een e-mail werkt beter als je-uitleg of een schermafbeelding nodig is. Zet je volledige naam, je geboortedatum en de melding in het bericht, zodat er geen tweede mail nodig is.

Telefonisch bereik je het team als je liever uitlegt dan typt. Leg je identiteitsbewijs en je laatste correspondentie klaar, zodat je de gegevens direct kunt doorgeven.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.